Page 1 of 2

À chaque redémarrage le boîtier change

Posted: Wed Sep 18, 2024 12:11 pm
by Cedric
Comment assigner les univers DMX 1-2-3 . À chaque redémarrage le boîtier change ?

Re: Manque de place …

Posted: Wed Sep 18, 2024 5:42 pm
by support
Les interfaces USB sont normalement toujours classées dans le même ordre par l'OS.
Pouvez-vous SVP nous en dire un peu plus ?
- vous utilisez bien MacOS ?
- quelles sont vos interfaces DMX ?
- avez-vous un hub USB ?
- sans toucher au cablage, à chaque fois que vous allumez l'ordinateur, les interfaces DMX sont reliées à des univers différents dans le logiciel ?

Re: À chaque redémarrage le boîtier change

Posted: Wed Sep 18, 2024 6:25 pm
by Cedric
Les interfaces ne ce classe pas dans le même ordre sur iOS oui je suis sur Mac OS
Non je n’ai pas de hub usb led boîtier sweetlights sont directement brancher au Mac

Re: À chaque redémarrage le boîtier change

Posted: Thu Sep 19, 2024 5:29 pm
by Cedric
J’ai à nouveau restester aujourd’hui les univers 1 et 2 de croise à chaque redémarrage…

Re: À chaque redémarrage le boîtier change

Posted: Thu Sep 19, 2024 6:29 pm
by support
On vient d'essayer de notre coté avec :
- un macbook air M1
- un hub USB C vers plusieurs USB A (car il y a uniquement 2 * USB C sur le macbook et un est pris pour l'alimentation)
- 2 interfaces D512S
Après extinction et rallumage du macbook, l'univers #1 de notre logiciel pilote toujours la même interface D512S.

Il doit y avoir quelque chose de différent entre votre configuration et la nôtre.
Pouvez-vous SVP nous donner la liste de votre matériel ?

PS : on a en revanche détecté un problème pour la transmission des univers > 1 du logiciel vers les interfaces DMX. Les changements de canaux dans ces univers ne sont apparemment pas correctement transmis aux interfaces. Seul l'univers #1 sort les bonnes données DMX.
Votre second univers DMX ne doit pas fonctionner non plus chez vous.
On regarde cet autre problème au plus vite.

Re: À chaque redémarrage le boîtier change

Posted: Thu Sep 19, 2024 10:44 pm
by Cedric
D’accord alors pour ma part c’est un Mac mini m1 relier directement au deux boîtier sweetlights en usb standard

Re: À chaque redémarrage le boîtier change

Posted: Fri Sep 20, 2024 5:00 pm
by support
On va faire le test dès que possible avec un macbook M1 et deux interfaces DMX directement reliées sur les ports USB C du M1, sans passer par un hub USB.

PS : fausse alerte concernant la transmission des univers > 1 du logiciel vers les interfaces DMX.
Ca marche bien.

Re: À chaque redémarrage le boîtier change

Posted: Sat Sep 21, 2024 12:06 am
by Cedric
J’ai penser que peut être il ne faut pas retirer la prise de l’ordinateur…pour que cela reste en mémoire … mais vu mes prestation chaque week end je bouge ailleurs …

Re: À chaque redémarrage le boîtier change

Posted: Sat Sep 21, 2024 12:07 am
by Cedric
Alors au démarrage on ne sauras jamais qu’elle ligne DMX utiliser … cela serait peut être bien de le faire assigner comme dans version 9

Re: À chaque redémarrage le boîtier change

Posted: Sat Sep 21, 2024 12:08 am
by Cedric
Sinon j’ai tester aujourd’hui deux univers DMX cela fonctionne…